Chwila przed rejestracją

Moi Casino prowadzi przez założenie konta krok po kroku

Zdejmujemy najczęstszą obawę: operator działa na licencji, a jeden gracz zakłada jedno konto — bez drugiego podejścia.

Odbierz bonus Wypłata od 7 zł

Wypłacono dzisiaj

380 260 zł

4 730 Graczy online

Gaming Control Board Curaçao OGL/2011/4453/537, działamy od 2011 roku

Średni czas realizacji 26 minut, tygodniowy wolumen 18M zł

Szyfrowanie 128-bit SSL, audyt Gaming Laboratories International i iTech Labs

Cztery krótkie etapy

Pierwsze minuty z formularzem rejestracji

Najczęstsza obawa dotyczy tego, o co pyta formularz — cztery ekrany rozkładamy na konkretne pola.

Moment wpisywania adresu

Wybierz skrzynkę, do której masz stały dostęp, i wpisz ją bez literówek — na ten adres przyjdzie link potwierdzający. Hasło ustaw własne, nie z innego serwisu.

Szybsza weryfikacja bez poprawek

Przepisz imię, nazwisko i datę urodzenia znak w znak z dowodu osobistego lub paszportu. Te same dane trafią później do weryfikacji, więc każda litera ma znaczenie.

Najpierw Polska, potem złoty

Kraj ustawiasz na Polskę, a walutę na złoty — od tych dwóch pól zależą późniejsze metody płatności i kwoty.

Bez zgody nie ma konta

Zaznacz oświadczenie o pełnoletności i akceptację regulaminu — bez tego przycisk nie zadziała. Przeczytaj, jakie zasady dotyczą wypłat i bonusu powitalnego.

Moi Casino prowadzi cię od rejestracji do pierwszej gry

Zweryfikuj konto, zanim wpłacisz. Po zatwierdzeniu formularza konto nie jest jeszcze w pełni gotowe. Pierwsze dni upływają na sprawdzeniu tożsamości: kasyno prosi o dowód osobisty lub paszport, a czasem o potwierdzenie adresu zamieszkania i zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Weryfikacja zajmuje do 69 godzin, więc nie odkładaj jej na moment wypłaty. Warto też od razu ustawić limity albo przerwę w grze, bo narzędzia odpowiedzialnej gry są dostępne od pierwszego dnia, nie dopiero po wpłacie.

Zbierz te rzeczy zawczasu, żeby formularz nie zatrzymał się w połowie.

Aktywna skrzynka e-mail
Dowód osobisty lub paszport pod ręką
Polski adres zamieszkania
Hasło do konta e-mail
Potwierdzenie danych z dokumentu

Jeden adres, jedno hasło, jedna waluta. Zanim otworzysz formularz, ustal trzy rzeczy. Wybierz skrzynkę e-mail, do której masz stały dostęp, bo na nią przyjdzie link potwierdzający i to adres służy później jako login. Ułóż hasło znane tylko tobie. Kraj ustaw na Polskę, a walutę na złoty, bo konto prowadzone jest w złotych i późniejsza zmiana bywa kłopotliwa. Te decyzje podejmujesz raz i oszczędzają one poprawek w danych.

Czy konto z telefonu działa na komputerze?. Rejestrację można przejść na telefonie, a grę kontynuować na komputerze. Zakładasz konto przez przeglądarkę na telefonie, potwierdzasz e-mail i logujesz się tym samym adresem oraz hasłem na komputerze. Nie potrzebujesz osobnego konta na każdym urządzeniu, bo obowiązuje jedna rejestracja na osobę. Pamiętaj tylko, że dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem niezależnie od tego, z jakiego sprzętu korzystasz.

Rozwiń

Zyskujesz jedno konto

Gdy rejestracja się nie kończy, nie zakładaj drugiego konta

Zamyka obawę, że po nieudanej rejestracji trzeba zaczynać od nowa gdzie indziej.

Prawie zgodne, czyli wciąż za mało

Dane z formularza nie zgadzają się z dokumentem, gdy wkradła się literówka, inny adres lub obco brzmiące imię. Sprawdź pisownię imienia i nazwiska oraz numeru dowodu, zanim wyślesz zgłoszenie ponownie.

Porównaj pole po polu z dowodem lub paszportem.

Popraw tylko błędne znaki, reszty nie zmieniaj.

Gdy różnica nadal zostaje, napisz na czacie całą dobę.

Spokojnie, jeden krok dzieli cię od końca

Formularz nie wysyła się najczęściej przez brak zaznaczonej zgody na wiek albo wpisany kraj spoza Polski. Zwróć uwagę, czy system podświetla konkretne pole na czerwono.

Przewiń do góry i znajdź pole z ostrzeżeniem.

Uzupełnij brakującą zgodę oraz kraj zamieszkania.

Jeśli błąd wraca bez wskazania pola, zadzwoń pod +48 22 227 11 44.

Moi Casino mówi wprost, czego brakuje

Odmowa z powodu miejsca zamieszkania lub wieku pojawia się, gdy adres jest poza Polską albo z daty urodzenia wynika mniej niż osiemnaście lat. Komunikat wskaże, który warunek nie został spełniony.

Sprawdź, czy kraj w profilu to Polska.

Potwierdź datę urodzenia zgodną z dokumentem.

Gdy dane są poprawne, a blokada trwa, napisz na adres [email protected].

Czemu nie ma potwierdzenia?

Potwierdzenie nie dociera, gdy literówka siedzi w adresie albo wiadomość utknęła w spamie. Zajrzyj do folderu ofert i sprawdź, czy wpisany adres jest co do znaku właściwy.

Otwórz folder spam i wiadomości niezwiązane.

Poproś o ponowne wysłanie na ten sam adres.

Bez skutku przez kwadrans? Napisz na czacie.

Zaraz po założeniu konta

Jakie dokumenty sprawdzi kasyno po rejestracji?

Licencja Gaming Control Board Curaçao wymaga potwierdzenia tożsamości przed wypłatą, dlatego komplet dokumentów sprawdzamy do 69 godzin.

dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek

Kiedy pytamyprzed pierwszą wypłatą

paszport

Co potwierdzatożsamość w drugim dokumencie

Kiedy pytamygdy dowód budzi wątpliwości

potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zameldowania w Polsce

Kiedy pytamygdy adres wymaga sprawdzenia

Szybkie wyjaśnienia

Jasność co do każdego kolejnego kroku

Po tej sekcji wiesz, czego wymagać po zapisie, jak długo trwa weryfikacja i co zmienić w danych.

kontoGdzie założę konto Moi Casino na telefonie?+

Formularz rejestracji Moi Casino otwiera się w przeglądarce telefonu tak samo jak na komputerze, więc aplikacja nie jest potrzebna. Kolejne pola to adres e-mail, hasło, dane osobowe, Polska i złoty oraz zgoda na regulamin i potwierdzenie wieku. Dostęp otwiera się po kliknięciu linku z wiadomości na skrzynce.

kontoPo co kasyno prosi o skan dowodu i co z nim robi?+

Dokumenty trafiają do działu weryfikacji i służą tylko do potwierdzenia tożsamości oraz adresu, czego wymaga licencja. Przesyłka jest szyfrowana 128-bit SSL, więc dane nie krążą otwartym tekstem. Po sprawdzeniu pliki są przechowywane zgodnie z przepisami, a dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby.

kontoIle trwa weryfikacja konta po rejestracji w Moi Casino?+

Weryfikacja zajmuje zwykle do 69 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów znajdzie się w systemie. Czas liczy się od przesłania czytelnych zdjęć, nie od założenia konta. Gdy czekasz dłużej, napisz na czacie — brakujące zdjęcie zatrzymuje całą sprawę.

kontoGdzie znajdę dane licencji i regulatora Moi Casino?+

Operatorem jest Moi Casino N.V. z siedzibą w Willemstad, a nadzór nad grą sprawuje Gaming Control Board Curaçao. Numer licencji to OGL/2011/4453/537, a firma działa nieprzerwanie od 2011 roku. Te dane wystarczą, by sprawdzić podmiot w rejestrze regulatora.

kontoCzemu nie da się zmienić e-maila po rejestracji?+

Adres e-mail jest identyfikatorem konta, dlatego zmiana wymaga kontaktu z obsługą i weryfikacji tożsamości. Ten sam mechanizm dotyczy nazwiska czy daty urodzenia — muszą zgadzać się z dokumentem. Zgłoś sprawę przez czat lub na [email protected], zanim zrobisz cokolwiek innego.

kontoCzy mogę mieć konto bez pierwszej wpłaty?+

Konto powstaje bez wpłaty — rejestracja kończy się potwierdzeniem adresu e-mail, a nie zasileniem salda. Pierwsza wpłata od 7 zł jest osobno, podobnie jak odbiór oferty powitalnej, która czeka po rejestracji. Bez depozytu konto pozostaje otwarte, tylko bez środków na grę.

Próg dostępu

Twoja sytuacja przed rejestracją

Zajmuje to pół minuty: w jednej tabeli masz wiek, kraj, liczbę kont, zgodność danych, walutę i pierwszą wpłatę.

Osoba

Wiek minimalny18+

Miejsce zamieszkaniaPolska

Konto

Liczba kontJedno na gracza

Zgodność danychImię, nazwisko, data urodzenia

Pieniądze

Waluta kontazł (polski złoty)

Pierwsza wpłataod 7 zł